POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Date de dernière mise à jour : 15 juillet 2020

Cette page a pour but de vous transmettre la manière dont sont collectés et traités vos renseignements personnels, elle s’applique exclusivement au site www.awastoki.com.

 1. COLLECTE DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Nous collectons les renseignements personnels suivants :

  • Nom
  • Prénom
  • Adresse postale
  • Code postal
  • Adresse électronique
  • Numéro de téléphone
  • Numéro de carte de crédit (module sécurisé)

Les renseignements personnels que nous collectons sont recueillis via les formulaires pour la prise de contact avec nous et pour les achats dans la boutique en ligne.

 2. FORMULAIRES ET MODES DE COLLECTE

Vos renseignements personnels sont collectés par le biais de formulaire, à savoir :

  • Formulaire de commande

Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes :

  • Suivis de commande
  • Contact

 3. PARTAGE DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Les renseignements personnels collectés par le site ne sont transmis à aucun tiers et ne sont traités que par nous.

 4. HÉBERGEMENT DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Notre site est hébergé par « Rapidenet », dont le siège social est situé à l’adresse suivante :
CP 5009, BP George-Gagné Delson, Québec, QC, Canada J5B 0A6
L’hébergeur peut être contacté au numéro de téléphone suivant : (866) 570-2203.
Les renseignements que nous collectons et traitons sont hébergés et traités au Canada exclusivement, puisque l’entité propriétaire du site s’y situe.

 5. RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

A) Le responsable du traitement des renseignements personnels
Les responsables du traitement des renseignements personnels sont Caroline Fournier et Alexis Gros-Louis Houle. Ils peuvent être contactés par téléphone au (1) 418 952-7656 du lundi au vendredi entre 9h00 et 17h00, ou par courriel à info@awastoki.com.

B) Obligations du responsable du traitement des renseignements personnels
Les responsables du traitement des renseignements personnels s’engagent à protéger les renseignements personnels collectés, à ne pas les transmettre à des tiers sans que l’utilisateur n’en ait été informé et à respecter les finalités pour lesquelles ces renseignements ont été collectés.

De plus, les responsables du traitement des renseignements personnels s’engagent à aviser l’utilisateur en cas de rectification ou de suppression des renseignements personnels, à moins que cela n’entraîne pour eux des formalités, coûts ou démarches disproportionnées.

Dans le cas où l’intégrité, la confidentialité ou la sécurité de vos renseignements personnels est compromise, les responsables du traitement s’engagent en informer l’utilisateur par tout moyen.

 6. DROIT D’OPPOSITION ET DE RETRAIT

Nous nous engageons à vous offrir un droit d’opposition et de retrait quant à vos renseignements personnels.

Afin de formuler une opposition au traitement de vos renseignements personnels ou demander le retrait de vos renseignements personnels, vous pouvez suivre la procédure suivante :

Faites une demande de limitation au traitement de vos renseignements personnels auprès des responsables du traitement des renseignements en envoyant un courriel à info@awastoki.com.

 7. DROIT D’ACCÈS, DE RECTIFICATION ET DE SUPRESSION

Nous nous engageons à reconnaître un droit d’accès, de rectification et de suppression des renseignements aux personnes concernées désireuses de consulter, modifier ou voir radiées les informations les concernant.

L’utilisateur doit envoyer un courriel au responsable du traitement des renseignements personnels, en précisant l’objet de sa demande au info@awastoki.com.

 

Si vous en possédez, vous avez le droit de demander la suppression de votre espace personnel en suivant la procédure suivante :

Envoyez un courriel à info@awastoki.com en précisant votre numéro de dossier. La demande de suppression des données sera traitée dans un délai maximal de 10 jours ouvrables.

 8. Sécurité

Les renseignements personnels que nous collectons sont conservés dans un environnement sécurisé. Les personnes travaillant pour nous sont tenues de respecter la confidentialité de vos informations.

Pour assurer la sécurité de vos renseignements personnels, nous utilisons les mesures suivantes :

  • Protocole SSL (Secure Sockets Layer)
  • Gestion des accès – personne autorisée
  • Sauvegarde informatique
  • Identifiant / mot de passe
  • Pare-feu (Firewalls)

Nous nous engageons à maintenir un haut degré de confidentialité en intégrant les dernières innovations technologiques permettant d’assurer la confidentialité de vos transactions. Toutefois, comme aucun mécanisme n’offre une sécurité maximale, une part de risque est toujours présente lorsque l’on utilise Internet pour transmettre des renseignements personnels.

 9. CONDITIONS DE MODIFICATION DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

La présente politique de confidentialité peut être consultée à tout moment à l’adresse suivante :

www.awastoki.com/politique-confidentialite

Nous nous réservons le droit de la modifier afin de garantir sa conformité avec le droit en vigueur.

Par conséquent, vous êtes invité(e)s à venir consulter régulièrement cette politique de confidentialité afin de vous tenir informé(e) des derniers changements qui lui seront apportés.